Termos e Condições da 57pg

1Definições e Interpretação

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• "Plataforma" refere-se ao site 57pg acessível pelo domínio https://57pg.cam e todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física que acesse, utilize ou se cadastre na plataforma 57pg.
• "Conta" refere-se ao perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro e verificação.
• "Serviços" refere-se a todos os jogos, apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e demais funcionalidades disponibilizadas pela 57pg.
• "Bônus" refere-se a qualquer crédito promocional, giro grátis, cashback ou benefício financeiro concedido pela 57pg ao Usuário.
• "Saldo Real" refere-se ao saldo depositado pelo Usuário com recursos próprios, diferenciado do saldo de bônus.
• "Saldo de Bônus" refere-se a créditos concedidos por promoções, sujeitos a requisitos de apostas antes de conversão em saldo real.
• "KYC" (Know Your Customer) refere-se ao processo de verificação de identidade obrigatório para liberação de saques.
• "CPF" refere-se ao Cadastro de Pessoa Física, documento de identificação fiscal brasileiro obrigatório para cadastro na plataforma.
• "Pix" refere-se ao sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil.

2Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 57pg, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições em sua integralidade;
• Leu e aceita a Política de Privacidade da 57pg;
• Tem capacidade legal para firmar contratos e utilizar serviços de apostas online em sua jurisdição;
• Não se encontra em lista de autoexclusão de jogos de azar;
• Não utilizará a plataforma para fins ilícitos, incluindo lavagem de dinheiro ou fraude.

3Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os Serviços da 57pg, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade. O acesso por menores de idade é expressamente proibido e constitui violação grave destes Termos;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não residir em jurisdição onde a utilização dos Serviços seja expressamente proibida por lei;
• Não ter conta anteriormente encerrada ou suspensa pela 57pg por motivo de violação de Termos;
• Ser o único titular e beneficiário da conta cadastrada.

3.2 Processo de Cadastro

O cadastro exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, CPF válido, data de nascimento, endereço de e-mail ativo e número de celular. A 57pg reserva-se o direito de cancelar qualquer conta baseada em informações falsas ou imprecisas.

3.3 Unicidade de Conta

Cada CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP residencial e método de pagamento permite o cadastro de apenas uma (1) conta ativa. A detecção de múltiplas contas vinculadas ao mesmo Usuário resultará no encerramento imediato de todas as contas envolvidas, confisco dos saldos e potencial comunicação às autoridades competentes.

4Verificação de Identidade (KYC)

A 57pg é obrigada, por exigências regulatórias e de prevenção à lavagem de dinheiro, a verificar a identidade de todos os Usuários antes da liberação de saques. O processo de KYC compreende:

• Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, com foto frente e verso legíveis;
• CPF: confirmação do CPF cadastrado vinculado ao documento de identidade;
• Comprovante de Residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, em nome do titular da conta;
• Selfie de Verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade próximo ao rosto, em boa iluminação;
• Comprovante do Método de Pagamento: em casos específicos, pode ser solicitado comprovante de titularidade da chave Pix ou conta bancária utilizada.

O prazo de análise é de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis. A 57pg reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais sempre que necessário para cumprir obrigações legais. A recusa em fornecer os documentos solicitados implica restrição de saques até a regularização.

5Depósitos

5.1 Métodos Aceitos

A 57pg aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo) e USDT.

5.2 Valores Mínimos e Máximos

O depósito mínimo é de R$ 10,00 (dez reais) para a maioria dos métodos. Os limites máximos variam por método de pagamento conforme tabela disponível no site. A 57pg reserva-se o direito de ajustar esses limites sem aviso prévio.

5.3 Responsabilidade pelo Depósito

O Usuário é o único responsável por garantir que os fundos depositados provêm de fontes lícitas e que é o titular legítimo do método de pagamento utilizado. Depósitos realizados por terceiros serão recusados e estornados, podendo resultar no bloqueio da conta.

5.4 Falhas de Processamento

Em caso de falha técnica durante um depósito, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente, informando o comprovante da transação. A 57pg não se responsabiliza por demoras causadas por instabilidades de terceiros (bancos, processadoras de pagamento).

6Saques

6.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (a) ter conta verificada (KYC completo aprovado); (b) ter saldo real disponível no valor mínimo de R$ 30,00 (trinta reais); (c) não possuir saldo de bônus ativo com rollover pendente vinculado ao saldo a ser sacado.

6.2 Prazos de Processamento

• Pix: até 30 (trinta) minutos após aprovação interna (disponível 24h, todos os dias);
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 dias úteis, somente em horário bancário;
• Outros métodos: 1 a 7 dias úteis conforme a operadora.

6.3 Limites de Saque

Os limites de saque variam conforme o nível de fidelidade do Usuário. Jogadores no nível Mestre podem solicitar saques sem limite diário fixo, sujeito à análise antifraude. Saques de valores elevados podem requerer análise adicional de até 5 (cinco) dias úteis.

6.4 Método de Saque

O saque deve ser realizado preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. A 57pg reserva-se o direito de processar saques via método alternativo por razões operacionais, sempre para conta de titularidade do próprio Usuário. Saques para contas de terceiros são proibidos.

7Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus oferecidos pela 57pg estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de poderem ser sacados. O requisito específico de cada promoção é informado no momento da oferta e deve ser cumprido dentro do prazo de validade indicado.

7.2 Tipos de Bônus Disponíveis

• Bônus de Boas-Vindas: 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito, com requisito de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, válido por 30 dias;
• Bônus de Segundo Depósito: 50% até R$ 300,00, com requisito de 25x, válido por 21 dias;
• Cashback Semanal: 10% sobre perdas líquidas semanais, com rollover de 1x, válido por 7 dias;
• Giros Grátis: rodadas gratuitas em slots selecionados, com requisito de 20x sobre os ganhos gerados;
• Bônus de Recarga: 30% até R$ 200,00, com requisito de 20x, válido por 15 dias.

7.3 Regras Aplicáveis a Todos os Bônus

• Apenas um bônus de boas-vindas é concedido por Usuário, CPF, endereço, IP e método de pagamento;
• Bônus não são cumulativos entre si, salvo indicação expressa da promoção;
• A 57pg reserva-se o direito de cancelar bônus ou saques caso identifique uso irregular, incluindo apostas de cobertura (hedging) projetadas para contornar os requisitos;
• Bônus expirados são automaticamente removidos do saldo de bônus sem direito a restituição;
• A 57pg pode, a seu critério, modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com notificação aos Usuários afetados.

8Regras Gerais de Apostas

8.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 57pg são processadas com base nas odds vigentes no momento da confirmação da aposta pelo sistema. O Usuário é responsável por revisar os detalhes da aposta antes da confirmação. Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário, exceto quando o recurso de cashout estiver disponível.

8.2 Cancelamento de Eventos

Em caso de cancelamento, adiamento por mais de 24 horas ou abandono de um evento esportivo, todas as apostas relacionadas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo real do Usuário. A 57pg seguirá as regras específicas de cada modalidade esportiva para determinação do resultado.

8.3 Erros de Odds

A 57pg reserva-se o direito de corrigir odds claramente incorretas decorrentes de erro operacional ou técnico. Apostas realizadas com odds manifestamente errôneas (valores absurdamente fora do mercado) poderão ser canceladas e estornadas, mesmo após confirmação pelo sistema.

8.4 Jogos de Cassino e RNG

Todos os jogos de cassino da 57pg utilizam RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por laboratórios independentes. Os resultados são imprevisíveis, imparciais e não podem ser influenciados pela plataforma ou pelo Usuário. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do próprio jogo.

9Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 57pg de forma lícita e de boa-fé. São estritamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Criar múltiplas contas ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que confira vantagem indevida;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou inconsistências da plataforma em benefício próprio — qualquer erro deve ser reportado imediatamente ao suporte;
• Realizar apostas de cobertura (hedging) entre contas diferentes para contornar requisitos de bônus;
• Fornecer informações falsas no cadastro ou durante o processo de KYC;
• Assediar, ameaçar ou ofender membros da equipe de suporte ou outros usuários.

A violação de qualquer uma dessas regras poderá resultar em encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

10Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados no momento do encerramento.

10.2 Encerramento pela 57pg

A 57pg reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação dos presentes Termos, suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas, uso indevido de bônus, ou por determinação de autoridade regulatória competente.

10.3 Saldo em Caso de Encerramento por Infração

Em casos de encerramento por violação de Termos comprovada, a 57pg reserva-se o direito de reter o saldo da conta durante o período de investigação. Saldos provenientes de atividades fraudulentas comprovadas serão integralmente confiscados.

11Jogo Responsável

A 57pg está profundamente comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma pequena parcela de jogadores, o jogo pode se tornar um problema. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limites de Depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente no painel da conta;
• Limite de Apostas: possibilidade de restringir o valor máximo apostado por sessão;
• Pausa Temporária: o Usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias no acesso à plataforma;
• Autoexclusão: exclusão permanente da plataforma disponível mediante solicitação ao suporte — irreversível por um período mínimo de 6 meses;
• Suporte Especializado: nossa equipe está treinada para identificar sinais de jogo problemático e direcionar o Usuário a recursos de ajuda adequados.

Para mais informações e ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

12Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 57pg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: operação da conta, verificação de identidade, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos Serviços.

O Usuário tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD: acesso aos dados, correção de dados incorretos, exclusão de dados (quando legalmente permitido), portabilidade, e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos ou obter mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

13Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a 57pg não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas na plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário (compartilhamento de senha, uso de redes inseguras);
• Decisões de apostas tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros não vinculados à 57pg;
• Consequências tributárias decorrentes de ganhos obtidos na plataforma — a apuração e recolhimento de impostos sobre ganhos é responsabilidade exclusiva do Usuário, nos termos da legislação brasileira.

14Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma 57pg — incluindo, mas não se limitando a: logotipos, design, código-fonte, textos, imagens, ícones, layout e jogos — é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual, pertencendo à 57pg ou sendo licenciado de seus provedores parceiros.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer forma de utilização não autorizada desses materiais sem consentimento prévio e por escrito da 57pg.

15Alterações dos Termos

A 57pg reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada no site, com a data de atualização devidamente registrada no topo do documento.

O Usuário será notificado de alterações significativas por e-mail cadastrado. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deve encerrar sua conta antes que as novas condições entrem em vigor.

16Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis à jurisdição de operação da 57pg. Para questões envolvendo Usuários brasileiros, a 57pg se compromete a respeitar os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela LGPD (Lei 13.709/2018), na medida aplicável à sua operação.

Eventuais disputas serão preferencialmente resolvidas por meio de negociação direta com a equipe de suporte da 57pg. Caso não seja possível uma solução amigável, as partes poderão recorrer aos mecanismos de resolução de conflitos disponíveis em sua jurisdição.

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail (exibido como texto simples): suporte arroba 57pg.cam ou via WhatsApp: +55 11 9 0000-0000.